Pagamento e entregas

Pagamentos:

Oferecemos desconto no Boleto a vista. O valor do desconto pode variar com as promoções durante o ano.

Oferecemos parcelamento em até 10x sem juros no cartão de crédito. Aceitamos as bandeiras, AMEX, ELO, MASTERCARD, VISA e DINERS. OBS.: Não aceitamos cartões de débito!!!

Para reembolso, caso o pedido seja pago por boleto, entraremos em contato, solicitando a conta bancária do cliente para estorno. Caso o pedido seja feito por cartão de crédito, o estorno será feito de acordo com as políticas do seu cartão, ou seja, poderá vir abatendo as parcelas de acordo com o pedido ou poderá ser feito o abatimento total do pedido. Como dito anteriormente, depende muito da política do seu cartão.

Entregas:

Até o presente momento, fazemos envios  pelos CORREIOS e TRANSPORTADORAS

Em relação ao prazo das entregas, 20 a 25 dias uteis tentamos cumprir 100%, porém podem ocorrer atrasos pelos CORREIOS e TRANSPORTADORAS.

- Como funciona a entrega?

Confira atentamente as dimensões dos produtos e informações referentes à montagem.

- O produto será entregue na portaria do prédio, condomínio ou na entrada da casa.

A Tapeçaria Real  não se responsabiliza pelo deslocamento dos entregadores e do produto em elevadores, escadas, corredores e portas, em razão dos limites de peso, tamanho e restrições de horário de entrega. Portanto, o comprador deve estar previamente ciente de tais condições e será responsável pelo deslocamento do produto após o recebimento na portaria ou entrada do imóvel, assim como montagens.

- Todas as despesas adicionais para deslocamento e movimentação do produto serão de responsabilidade total do comprador.

- As entregas são realizadas somente em horário comercial, durante dias úteis.

O recebimento poderá ser feito pelo cliente ou por quem esteja autorizado por este (funcionários da empresa ou do edifício, vizinhos, parentes, etc.), no endereço indicado no momento da compra. A pessoa que receber o produto deverá obrigatoriamente apresentar um documento de identificação, assinar o documento de recebimento e estar ciente dos procedimentos quanto a conferência no ato.

Garantias: 

Todos nosso Produtos tem garantia dia  1 ano